Politika e privatësisë
1. Kontrolluesi i të dhënave
Kontrolluesi i të dhënave personale për Hajde n'Termin është operatori i platformës që ofron aplikacionin.
Për pyetje rreth privatësisë: info@hajdentermin.com
2. Çfarë të dhënash mbledhim
Të dhëna llogarie: emri, mbiemri, email, telefon, fjalëkalimi (i ruajtur i enkriptuar).
Të dhëna rezervimi: biznesi i zgjedhur, shërbimi, data dhe ora, statusi, shënime që lë.
Të dhëna teknike: identifikuesi i pajisjes, sistemi operativ, adresa IP, logje gabimesh, të dhëna përdorimi të aplikacionit.
Komunikim: mesazhe në chat (ku aktivizohet), njoftimet push dhe preferencat e njoftimeve.
Vendndodhja: vetëm kur jep leje eksplicite (p.sh. për "afër teje" në hartë).
3. Pse i përpunojmë
Për të krijuar dhe menaxhuar llogarinë tënde.
Për të procesuar dhe konfirmuar rezervimet.
Për të dërguar njoftime rreth termineve, ndryshimeve dhe ofertave (sipas preferencave të tua).
Për të përmirësuar sigurinë, funksionalitetin dhe cilësinë e Shërbimit.
Për të përmbushur detyrimet ligjore (regjistrime, përgjigje kërkesave zyrtare).
4. Baza ligjore
Ekzekutimi i kontratës: kur të dhënat nevojiten për rezervim dhe llogari.
Interesi legjitim: përmirësim i shërbimit, parandalim mashtrimi, siguri.
Pëlqimi: për njoftime marketingu, vendndodhje ose cookies jo-thelbësore (ku aplikohet).
Detyrim ligjor: kur ligji na kërkon ruajtje ose zbulim të kufizuar.
5. Me kë i ndajmë
Me biznesin ku rezervon: emri, kontakti dhe detajet e terminit që nevojiten për shërbimin.
Me ofrues IT/hosting, analitikë dhe pagesash — vetëm në masën e nevojshme dhe me mbrojtje kontraktuale.
Me autoritete publike kur kërkohet me ligj.
Nuk shesim të dhënat e tua personale te palë të treta.
6. Ruajtja
Të dhënat e llogarisë ruhen derisa të mbyllësh llogarinë, plus periudha e nevojshme ligjore pas mbylljes.
Të dhënat e rezervimeve ruhen për qëllime historike, ankesash dhe ligjore sipas politikës së brendshme (zakonisht deri në 5 vjet, përveç kur ligji kërkon më shumë ose më pak).
Logjet teknike ruhen për periudhë të kufizuar (zakonisht deri në 12 muaj).
7. Siguria
Aplikojmë masa teknike dhe organizative të arsyeshme: enkriptim në tranzit (HTTPS), kontroll aksesi, ruajtje e sigurt e kredencialeve.
Asnjë sistem nuk është 100% i sigurt; na njofto nëse dyshon për incident sigurie.
8. Të drejtat e tua
Ke të drejtë të kërkosh: qasje në të dhënat, korrigjim, fshirje, kufizim përpunimi, portabilitet (ku aplikohet) dhe kundërshtim ndaj përpunimit të bazuar në interes legjitim.
Mund të tërheqësh pëlqimin për njoftime në çdo kohë nga cilësimet e aplikacionit.
Për të ushtruar të drejtat, shkruaj te info@hajdentermin.com. Përgjigjemi brenda 30 ditëve.
Ke të drejtë të ankohesh te autoriteti i mbrojtjes së të dhënave në vendin tënd të banimit.
9. Fëmijët
Shërbimi nuk drejtohet për fëmijë nën 10 vjeç. Për përdoruesit 10–17 vjeç, kërkohet pëlqimi i prindit ose kujdestarit ligjor. Nëse zbulojmë të dhëna të fëmijëve nën 10 vjeç pa pëlqim prindëror, i fshijmë.
10. Ndryshimet
Kjo politikë mund të përditësohet. Data e versionit të fundit shfaqet në krye të dokumentit.
Ndryshimet materiale do të njoftohen në aplikacion ose me email.
11. Kontakti
Email: info@hajdentermin.com
Web: https://hajdentermin.com